Legal

Política de privacidade

Última atualização: 7 de junho de 2026

Documento em redação. Este texto é um esboço estrutural e não substitui revisão por advogado especializado em LGPD antes da publicação.

1. Quem somos

Menthalis é operada por Matheus Sousa Caetano de Almeida, pessoa física responsável pelo projeto (CNPJ em processo de formalização). Encarregado de proteção de dados (DPO): Matheus Sousa Caetano de Almeida (encarregado interino).

2. Quais dados coletamos

Dados de cadastro: e-mail (via Supabase Auth) ou ID anônimo de visitante (armazenado no seu navegador).
Conteúdo das conversas com a Lyra: mensagens trocadas, indicadores emocionais, técnicas avaliadas.
Dados de saúde mental: categoria especial sob a LGPD. Tratados com base em consentimento explícito (Art. 11, II).
Eventos de crise: registros automáticos quando detectamos sinais de risco, para garantir continuidade do cuidado.
Dados técnicos de navegação: métricas anônimas de uso da página (page views, tempo de carregamento, dispositivo) coletadas via Vercel Analytics e Speed Insights. NÃO incluem PII (nome, e-mail, conteúdo de conversa) — apenas agregados de performance.

3. Para que usamos seus dados

Operar a conversa com a Lyra e personalizar o acompanhamento.
Detectar sinais de crise e exibir recursos de emergência.
Agregar estatísticas anônimas para melhorar o produto.

Não vendemos seus dados. Não compartilhamos conteúdo de conversa com terceiros, exceto provedores essenciais (Anthropic, Supabase) sob contrato de operador.

4. Provedores e transferência internacional

Suas mensagens são processadas pela Anthropic (modelo Claude, EUA) para gerar respostas. A autenticação usa Supabase. A hospedagem do site (frontend) e métricas anônimas de performance usam Vercel (EUA). Todos os três seguem padrões SOC 2 / GDPR e não usam conteúdo das conversas para treinamento.

5. Por quanto tempo guardamos

Sessões e perfil ficam armazenados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode apagar tudo a qualquer momento na aba Estatísticas (botão LGPD).

6. Seus direitos (LGPD)

Veja a página Direitos LGPD para detalhes de acesso, correção, portabilidade e eliminação.

7. Contato

Dúvidas: contato@menthalis.com.br. Para exercer direitos LGPD ou falar com o DPO: dpo@menthalis.com.br.