Legal
Seus direitos sob a LGPD
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18) garante direitos sobre seus dados. Aqui está o que você pode fazer.
Apagar tudo agora (Art. 18, VI)
No app, abra a aba Perfil e vá em Privacidade e dados — com conta ou sem conta. Perfil, sessões, check-ins e eventos de crise são apagados na hora. Os resultados dos testes psicométricos são invalidados na hora e removidos em definitivo em até 30 dias. As cópias de segurança diárias do banco, que existem só para recuperação de falhas, guardam os dados apagados por até 7 dias e depois são descartadas automaticamente.
Ir para Privacidade e dados →Outros direitos
- Acesso (Art. 18, II): solicitar cópia dos seus dados.
- Correção (Art. 18, III): atualizar informações imprecisas.
- Portabilidade (Art. 18, V): receber seus dados em formato estruturado.
- Anonimização (Art. 18, IV): remover identificação pessoal.
- Revogação de consentimento (Art. 18, IX): cancelar a permissão de uso.
- Oposição (Art. 18, §2°): contestar tratamento que considerar indevido.
Como exercer
Acesso, portabilidade e eliminação você mesmo exerce no app, na hora, em Perfil › Privacidade e dados — sem precisar de conta. Para os demais pedidos, envie um e-mail para dpo@menthalis.com.br identificando-se e descrevendo o pedido. Respondemos em até 15 dias úteis.
Encarregado (DPO)
Matheus Sousa Caetano de Almeida (encarregado interino) — dpo@menthalis.com.br.
Reclamação à ANPD
Se considerar que seus direitos foram violados, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados em gov.br/anpd.